先日、いつものように自宅で仕事をしていると、突然インターネットから切断されました。
ネットワーク機器を確認すると、ONU（光回線終端装置）のステータスLEDが赤くなっていて、近くに置いているルーターやNASもエラーになっていました。
状況から考えて、ONUの故障だと思われます。
故障が発生したのは夜中だったのですが、私の仕事にはネット環境が欠かせないので、すぐにスマホでNTT西日本のサイトを確認し、機器交換の手配を行いました。（ONUはNTT西日本からのレンタル扱いです）
その後、自宅でインターネットが使えない不便な時間を過ごしていたのですが、交換の申請をした翌々日の朝イチに、交換用の機器が宅配便で届きました。
もちろん機器入れ替えの説明書も同梱されていたのですが、こういった事が不得意な方はどうするんでしょうね。。。
私はどちらかと言えば得意なので、問題なく交換作業を行いましたが、例えば実家の両親が自分で交換できるとは思えません。ちょっと不親切な気もしますが、でも交換に来てもらうとなると、復旧までの時間がさらに延びるので、それも困りますね。うーん。
閑話休題。
早速届いた機器に交換すると、問題なくインターネット環境が復旧！
故障に気付いてから復旧まで、約30時間かかりました。
こういったトラブルに備えて、ルーターは予備機も用意しているんですが、ONUはレンタル機器なので予備は用意できてなかったんですよね。
まぁ、でも、12年以上使ってきたので、故障しても仕方ないですね。
また10年以上トラブルなく使えることを期待しようと思います（＾＾；